1. 填寫中國國家頂級域名注冊申請表時的注意事項？
答：(1) 域名申請單位名稱需要與公章、營業(yè)執(zhí)照完全一致；
(2) 單位名稱縮寫必須是英文字母或數(shù)字，長度不能超過6個字符；
(3) 域名可以由字母(A—Z，a—z，大小寫等價)、數(shù)字(0—9)和連接符(-)組成，各級域名之間用實點(.)連接，中國國家頂級域名長度不得超過20個字符（不包括.com.cn）；
(4) 域名聯(lián)系人信箱要在30個英文字符以內(nèi)，聯(lián)系人姓名（英文）要分兩個字段，并且每個字段要求2個字符以上。
(5) 域名申請表格信息請您填寫完整，域名管理聯(lián)系人單位名稱一定要和域名申請單位名稱一致。
2. 注冊中國國家頂級域名和轉(zhuǎn)入中國國家頂級域名注意事項？
答： 個人不能申請中國國家頂級域名。申請中國國家頂級域名首先要在線填寫中國國家頂級域名注冊申請表，并在在線注冊后30天內(nèi)提交加蓋公章的中國國家頂級域名注冊申請表原件及營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件（或事業(yè)、機關(guān)代碼證書，報刊發(fā)行許可證，外企登記證，上級主管機關(guān)比準(zhǔn)成立的相關(guān)文件等）。域名注冊資料可郵寄到新網(wǎng)北京公司或各地分公司。 轉(zhuǎn)入用戶要在線填寫中國國家頂級域名轉(zhuǎn)入申請表并加蓋注冊單位公章后傳真至010-68492008、68492758,并電話確認(rèn)您的傳真是否有效，確認(rèn)電話：010-68492333-516。
3. 那些中國國家頂級域名不能注冊？
答：(1) 不得使用公眾知曉的其他國家或者地區(qū)名稱、外國地名、國際組織名稱；
(2) 未經(jīng)各級地方政府批準(zhǔn)，不得使用縣級以上(含縣級)行政區(qū)劃名稱的全稱或者縮寫；
(3) 不得使用行業(yè)名稱或者商品的通用名稱；
(4) 不得使用他人已在中國注冊過的企業(yè)名稱或者商標(biāo)名稱；
(5) 不得使用對國家、社會或者公共利益有損害的名稱。
4. 什么情況可申請含有“china, chinese, national, cn”等特殊字符的域名？
答：(1) 域名申請單位出具具有省部級以上單位的證明（即域名申請單位的上級機關(guān)），證明上寫明"同意/批準(zhǔn)*****單位注冊********域名"并加蓋帶有國徽的公章；
(2) 域名申請單位的公章和同一名稱的營業(yè)執(zhí)照上包含“中國”字樣。
5. 在申請中國國家頂級域名時注冊.org.cn 類型域名時需要注意什么？
答：申請.org.cn的域名需要注冊單位書寫一份該域名用于非贏利性目的的證明材料，并加蓋注冊單位公章。
6. 申請.gov.cn的中國國家頂級域名時需要注意什么？
答：申請.gov.cn的中國國家頂級域名需提供當(dāng)?shù)馗骷壵_具的加蓋公章的審批介紹信。
7. 可為.gov.cn的中國國家頂級域名提供審批介紹信的機關(guān)有哪些？
答：(1) 國務(wù)院辦公廳，國務(wù)院29個部、委、辦、署及下屬的各司具有政府域名的審批權(quán)。
(2) 當(dāng)?shù)馗骷壵òㄖ陛犑校ㄊ校┱�、省政府、縣（區(qū)）政府、鎮(zhèn)政府、鄉(xiāng)政府，街道）和信息辦（信息產(chǎn)業(yè)主管單位）的其他政府機構(gòu)可以注冊政府域名，具備審批權(quán)。其他政府機構(gòu)可以注冊政府域名 ，但不具備審批權(quán)。
(3) 市委、各級黨委，可以申請政府域名，但不具有審批權(quán)。
(4) 國務(wù)院直屬事業(yè)單位（國務(wù)院直屬事業(yè)單位：新華通訊社、中國科學(xué)院、中國社會科學(xué)院、中國工程院、國務(wù)院發(fā)展研究中心、國家行政學(xué)院、中國地震局、中國氣象局、中國證券監(jiān)督管理委員會）可以申請政府域名（不包括其下屬機構(gòu)），但不具有審批權(quán)。
8. 修改中國國家頂級域名注冊信息（單位名稱及域名所有者除外）時應(yīng)注意什么？
答：中國國家頂級域名修改信息，請您將域名變更資料傳真至010-68492008、68492758 域名處理部門收，同時請您注明您的用戶名、密碼。如不能提供用戶名密碼，請您在變更資料上加蓋域名申請單位公章。國際域名請您提供域名的用戶名密碼或該有注冊單位公章或域名管理聯(lián)系人的身份證的傳真。并在傳真后及時確認(rèn)您的傳真是否有效，確認(rèn)電話：010-68492333-516。
9. 如何變更中國國家頂級域名所有者？
答：域名生效前如果您要變更域名注冊單位名稱，請域名原注冊單位出份證明，證明上寫明“******公司同意******公司注冊域名******。”并在證明上加蓋雙方單位公章。同時由新域名申請單位提供加蓋公章的中國國家頂級域名注冊申請表及營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件。 如果域名已生效，您要變更域名注冊單位名稱，您需要先注銷再注冊，并提交中國國家頂級域名注銷表、中國國家頂級域名注冊表及原中國國家頂級域名證書，相關(guān)事宜請您直接與中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心（cnnic）聯(lián)系。聯(lián)系電話：8008106660
10. 中國國家頂級域名注冊，轉(zhuǎn)入生效的時間？
答：注冊生效：您在xinnet在線填寫中國國家頂級域名注冊申請表后，按自動回復(fù)信提交中國國家頂級域名注冊材料，我們在收到您的材料后，經(jīng)我們審核材料無誤后，遞交給cnnic，您的域名將在3-5個工作日內(nèi)生效，域名生效后我們會email通知您。 轉(zhuǎn)入域名：同注冊一樣會在受到您的材料審核無誤后，3-5個工作日內(nèi)生效。
11. 為什么我還沒有收到中國國家頂級域名證書？我該怎樣查詢？
答： 中國國家頂級域名生效并交費后，在您交費的第2周，我們將會以掛號信方式寄出您的證書給域名管理聯(lián)系人。如果因為用戶填寫地址信息不全，證書被退回，我們將為您暫時保存，如果在交費后的1個月后仍然沒有收到證書，請電話8008101858-516、010-68492333-516或Email：doc@xinnet.com聯(lián)系查詢，并請您在email中注明您的域名及用戶名和密碼公司名稱（為證實您的身份），通訊地址、郵編、收信人。
12. 中國國家頂級域名預(yù)注冊失效后，我為什么無法重新注冊？
答：由于沒有在30天預(yù)注冊期內(nèi)遞交中國國家頂級域名注冊材料或因未及時交費而導(dǎo)致域名失效，如果數(shù)據(jù)庫有該域名信息而無法提交申請，請電話或Email和我公司聯(lián)系，我們將為您重新提交原注冊信息，您就不必再去填寫在線的申請表了（但您的域名必須是還沒有被注冊）。
13. 我注冊的中國國家頂級域名能否將注冊材料和注冊費一同交到貴公司？
答： 可以，但是我們建議您：先交中國國家頂級域名注冊材料，等該域名生效后，再向我公司進行交費。這樣可以避免由于域名注冊材料問題導(dǎo)致該域名失效被搶注后帶來的不必要的麻煩。
14. 我在注冊后，為什么沒有收到任何回信？
答： 在您成功提交注冊信息后，我們的系統(tǒng)會在10分鐘內(nèi)發(fā)送自動回復(fù)信給您，如果您沒有收到任何回信，可能是您在注冊時填寫的聯(lián)系信箱有誤或不好用，請您與doc@xinnet.com或010-68492333-516聯(lián)系查詢。
15. 我公司正在審批中，還不能提供營業(yè)執(zhí)照或政府代碼證書，我已經(jīng)申請了中國國家頂級域名，是否可以為我保留這個域名？
答： 由于根據(jù)有關(guān)規(guī)定，中國國家頂級域名為法人單位才可以注冊，所以必須具備營業(yè)執(zhí)照和政府代碼證書為依據(jù)，如果有特殊的原因，您可以將您的上級機關(guān)批示材料傳真至010-68492008,并進行電話確認(rèn)。
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